網吧經營的是智慧,不是生意!
瀏覽 2105 次 【字號 大 中 小】 發布日期:[ 2016-5-25 ]
網吧經營智慧,僅僅是在市場營銷方面相對于其他行業而言的一種說法。過去十幾年的時間里,網吧市場營銷從無到有,再慢慢壯大,美中不足的是,網吧現有的營銷模式仍舊很片面,沒有任何智慧。所以,在激烈的網吧市場競爭中,網吧經營一定要多一點智慧。可是,如何才能在網吧經營中融入智慧元素呢? 2、網吧與顧客要共贏:雖說網吧是一個消費場所,可也需要共贏,只有這樣,顧客才樂意到網吧去消費。其實,共贏也是任何一個企業的生存原則。舉個簡單的例子來說,大商場也是一個消費場所,顧客到商場里購物過程,其實也是一個共贏的過程,商場賣東西贏利,顧客購物滿足自己的需求。在保定網吧“秒殺”事件中,一部分網吧顧客在網吧上網消費,還能賺到一定的傭金,這也是更突出的共贏,也是刺激顧客消費的一個條件,還是經營智慧的體現。
1、突破網吧營銷的陳舊思路:現在很多網吧經營者在經營上已經形成了一套固有的模式,做網吧營銷無非是網絡游戲比賽,要么是充值優惠,再者是免費上網。未來,要想在網吧經營中融入智慧元素,讓網吧營銷真正的引爆網吧生意,必須突破網吧營銷的陳舊思路。
事實證明,諸如網游比賽除了增加網吧成本之外,為網吧帶來的收入是非常有限的。所以,未來的網吧營銷,除了要擺脫傳統的營銷模式外,還要考慮到營銷收益的問題。河北保定的“秒殺”促銷營銷策略,就是借助其他行業的營銷,巧妙嫁結到網吧的一個案例。類似的手法,還有很多。現在很多在網吧消費的網民都有追星的愛好,網吧可以針對顧客的這一特點,每年在“超女”評選時搞一些促銷活動,引發顧客的共鳴來提升網吧的業績。
當然,在網吧經營中,網吧與顧客的共贏并不僅僅體現在金錢上,還可以體現在娛樂享受方面,畢竟網吧是一個為顧客提供娛樂的消費場所。只要能夠讓顧客覺得其消費的價值,就實現了共贏。不過,就網吧目前的顧客群體而言,網吧最好給顧客一點“實惠”,這樣才能吸引顧客。舉個例子來說,現在移動公司每年都會針對話費高的用戶贈送禮品,網吧也可以效仿這樣的做法,對于消費額度大的用戶,送點小禮品。禮品雖小,但網吧贈送禮品已經是一種讓顧客意識到在網吧消費也有共贏點的做法。
3、多做換位思考:網吧作為一個服務場所,只有更好的為顧客服務,才能有一個優秀的業績。如今,酒店、餐館等行業都在大講服務理念,并且提出了“想顧客所想,急顧客所急”的服務理念。正因于些,一些服務比較好的酒店和餐館生意才會如此火爆。其實,“想顧客所想,急顧客所急”的理念照樣適用于網吧。
4,管理計費軟件要安全
最普通的網吧投資都得十幾萬,但許多網吧的老板對網吧軟件方面因為不懂,就比較隨便,殺毒軟件或還原和游戲更新方成就算了,竟然在計費軟件上不太重視,隨意地找款軟件管理使用,這樣網吧是逃費漏費的現象就成了家常便飯,遇到了逃費的情況很難發現,偶爾發現了,也不能對用戶怎么樣,如果吵鬧還影響網吧生意,所這是很多網吧老板頭疼的事兒,{在這推薦一個搖錢樹網吧管理計費軟件,這款軟件安全性非常高,并且是24小時即時技術支持服務.}他們家的軟件提供有一個月的免費試用期,大家可試一下
總的來說,在網吧經營中融入智慧,并不是一件很難的事情。網吧經營者只要細致的考察市場,積極洞察顧客的需求,多換位思考,學會與顧客共贏,其經營策略中自然就會融入更多的智慧。最重要的就是,要想網吧經營中多一些智慧,一定要站得更高,因為站得高,就能看得遠,看得廣。